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涂料企業突破網絡營銷困境

作者:Seo168    來源:未知    時間:2015-05-07 18:03
摘要:在互聯網時代,網絡營銷應運而生。但如今對于網絡營銷,涂料市場卻陷入了盲目追求中,從而走入瓶頸難以走出來。簡而言之,涂料行業網絡營銷困境主要有三,企業只有從上面突破
        在互聯網時代,網絡營銷應運而生。但如今對于網絡營銷,涂料市場卻陷入了盲目追求中,從而走入瓶頸難以走出來。簡而言之,涂料行業網絡營銷困境主要有三,企業只有從上面突破,做好決策,制定好發展目標,才能有更長遠的未來。
 
  一、消費者不放心購買
  網購涂料這些貴重物品時,由于看不到實物,確實讓人比較擔心,當然你可以直接詢問賣家是否是正品還是高仿。一般誠實的賣家都會說實話的。如果賣家不誠實就比較麻煩了。整體來說,要看著真實的產品再買會比較放心一些。
 
  二、買得容易,退貨難
  很多消費者都反映,平時在網上買的都是小件產品,不滿意可以退貨,就算需要自付運費也能用快遞送回去。但對于涂料等家居,就算賣家承諾退換貨,不知道怎么運回去,而且就算能運,運費也不便宜,一旦賣家要求消費者承擔運費,一般都會選擇放棄,會影響消費者對企業的印象以及二次購買欲望。
 
  三、物流、售后保障不給力
  在淘寶上購買了整個新房軟裝產品確實很方便,但是產品本身的質量卻沒多大保障。而且購買的時候如果沒有和賣家商議好,比如物流費用、退換貨的費用承擔會引來很大糾紛,讓消費心理嚴重受到傷害。雖然網購有時候不一定是涂料本身的問題,但是運輸的風險到底誰來擔?如果沒有售后保障,壞了修起來麻煩,加上自己安裝也不是輕松的活。
 
  針對上面所列出的問題,涂料企業又該如何解決呢?
  一、突破行業限制
  在行業龍頭企業設定的業務分工和服務模式,你永遠沒有出頭之日。客戶真正關注的是系統的解決方案,而不是行業固定的產品,要顛覆行業邊界,才能超常規增長。
 
  二、突破客戶限制
  客戶越細分,市場越小,事實上沒有優質客戶,因為獲得被行業共同關注的客戶你要付出百分百投入,而獲得未被關注或存在抱怨的客戶你只要付出百分之五十的成本。
 
  三、突破需求限制
  長期競爭讓涂料企業進入需求認識誤區,在同樣訴求上競爭只會殺敵一千自損八百,陷入高價值高成本,減少投入就降低競爭力的惡性循環,只有重新定義需求才能突破惡性競爭。
 
  目前,從涂料行業長遠的發展來看,涂料企業只有不斷創新、出奇制勝,才能突破網絡營銷的困境,重新上陣。
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